Liefer- und Versandbedingungen

Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, lesen Sie bitte diese Informationen aufmerksam. Viele unserer Produkte —insbesondere die Kontaktzonen (Steg, Wippe, A-Wand)— sind sperrige und schwere Artikel, und ihre Lieferung erfordert, dass Sie auf den ordnungsgemäßen Empfang vorbereitet sind.

Lieferung sperriger Artikel

Bestimmte Artikel, wie die Kontaktzonen, können sehr sperrig sein und per LKW oder Sattelzug versandt werden. Der Lieferort muss zwingend über eine für einen Sattelzug geeignete Zufahrt verfügen.

Bei schwierigem Zugang sind alle zusätzlichen Kosten, die sich aus der Lieferung ergeben, nicht in den Transportkosten enthalten und gehen zu Lasten des Käufers. Zum Beispiel:

• Umladen der Ware auf einen kleineren LKW.
• Notwendigkeit mechanischer Hilfsmittel zum Entladen.
• Lieferung zu einer Uhrzeit außerhalb der üblichen Tourenplanung.

Entladen schwerer Ware

Bestimmte Artikel, wie die Kontaktzonen, können palettiert in Holzkisten von etwa 4 Metern Länge und mit einem Gewicht von über 100 kg transportiert werden.

In diesen Fällen kann der Spediteur die Unterstützung beim Entladen verweigern. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, über die geeignete Ausrüstung und das Personal zu verfügen, um diese schweren Artikel sicher entgegenzunehmen und zu entladen.

Lieferzeit

Die Lieferzeit Ihrer Bestellung bestätigt Ihnen Ihr Händler beim Kauf: sie hängt vom Versandvolumen, der Produktverfügbarkeit und der Entfernung zu unserem Werk in Nordwestspanien ab. Benötigen Sie ein Produkt zu einem bestimmten Termin (z. B. eine Sportveranstaltung), teilen Sie dies Ihrem Händler bei der Bestellung mit.

Sendungsverfolgung

Die Online-Sendungsverfolgung ist nur für Kurier-Sendungen verfügbar. Wenn Ihre Bestellung per Landfracht versandt wird, können Sie weitere Informationen unter logistica@galican.com anfordern, wo wir Ihnen die Kontaktdaten des Unternehmens mitteilen, das die endgültige Lieferung durchführt.

Sendungen außerhalb der Europäischen Union

Um eine Sendung in ein Land außerhalb der EU zu organisieren, muss der Kunde seine Steuer- und Versanddaten angeben: Steueridentifikationsnummer, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wenn das Produkt das Ursprungsland verlässt, muss es durch den Zoll, wo der Verkauf mit Dokumenten wie dem Einheitspapier geregelt wird. Bei Exporten muss der Käufer die Mehrwertsteuer tragen und sie bei seinem zuständigen Zoll entrichten, da das verkaufende Unternehmen im Ursprungsland von der Mehrwertsteuer befreit ist.

Die internationalen Transportkosten ändern sich jeden Monat, daher wird der Versandbetrag vor dem Versand aktualisiert. In der Regel sind die Unterschiede minimal, können aber einige Anpassungen erfordern.