{"id":57903,"date":"2026-06-01T10:07:42","date_gmt":"2026-06-01T10:07:42","guid":{"rendered":"https:\/\/galican.com\/conditions-de-livraison\/"},"modified":"2026-08-09T19:14:32","modified_gmt":"2026-08-09T19:14:32","slug":"conditions-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/galican.com\/fr\/conditions-de-livraison\/","title":{"rendered":"Conditions de livraison et de transport"},"content":{"rendered":"<p>Avant de finaliser votre commande, veuillez lire attentivement ces informations. Beaucoup de nos produits \u2014en particulier les <strong>zones de contact<\/strong> (passerelle, balan\u00e7oire, palissade)\u2014 sont des articles volumineux et lourds, et leur livraison exige que vous soyez pr\u00eat \u00e0 les recevoir correctement.<\/p>\n<h2>Livraison d&rsquo;articles volumineux<\/h2>\n<p>Certains articles, comme les zones de contact, peuvent \u00eatre tr\u00e8s volumineux et exp\u00e9di\u00e9s par <strong>camion ou semi-remorque<\/strong>. Le point de livraison doit imp\u00e9rativement disposer d&rsquo;un <strong>acc\u00e8s adapt\u00e9 \u00e0 un semi-remorque<\/strong>.<\/p>\n<p>Si l&rsquo;acc\u00e8s est difficile, tout co\u00fbt suppl\u00e9mentaire li\u00e9 \u00e0 la livraison <strong>n&rsquo;est pas inclus dans les frais de transport et sera \u00e0 la charge de l&rsquo;acheteur<\/strong>. Par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>Transbordement de la marchandise vers un camion plus petit.<\/li>\n<li>Recours \u00e0 des moyens m\u00e9caniques pour le d\u00e9chargement.<\/li>\n<li>Livraison \u00e0 un horaire diff\u00e9rent de celui de la tourn\u00e9e habituelle.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>D\u00e9chargement de marchandises lourdes<\/h2>\n<p>Certains articles, comme les zones de contact, peuvent voyager <strong>palettis\u00e9s dans des caisses en bois d&rsquo;environ 4 m\u00e8tres de long et pesant plus de 100 kg<\/strong>.<\/p>\n<p>Dans ces cas, <strong>le transporteur peut refuser d&rsquo;aider au d\u00e9chargement<\/strong> de la marchandise. Il incombe \u00e0 l&rsquo;acheteur de disposer de l&rsquo;\u00e9quipement et du personnel appropri\u00e9s pour recevoir et d\u00e9charger ces articles lourds en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h2>D\u00e9lai de livraison<\/h2>\n<p>Le d\u00e9lai de livraison de votre commande vous est confirm\u00e9 par <strong>votre distributeur<\/strong> lors de l&rsquo;achat : il d\u00e9pend du volume de l&rsquo;envoi, de la disponibilit\u00e9 du produit et de la distance depuis notre usine du nord-ouest de l&rsquo;Espagne. Si vous avez besoin d&rsquo;un produit pour une date pr\u00e9cise (par exemple, un \u00e9v\u00e9nement sportif), signalez-le \u00e0 votre distributeur lors de la commande.<\/p>\n<h2>Informations de suivi<\/h2>\n<p>Le suivi en ligne n&rsquo;est disponible que pour les envois par <strong>messagerie<\/strong>. Si votre commande est exp\u00e9di\u00e9e par <strong>transport routier<\/strong>, vous pouvez demander plus d&rsquo;informations \u00e0 <a href=\"mailto:logistica@galican.com\">logistica@galican.com<\/a>, o\u00f9 nous vous fournirons les coordonn\u00e9es de l&rsquo;entreprise qui effectue la livraison finale.<\/p>\n<h2>Envois hors de l&rsquo;Union europ\u00e9enne<\/h2>\n<p>Pour organiser un envoi vers un pays hors de l&rsquo;UE, le client doit fournir ses <strong>donn\u00e9es fiscales et de livraison<\/strong> : num\u00e9ro d&rsquo;identification fiscale, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse e-mail.<\/p>\n<p>Lorsque le produit quitte le pays d&rsquo;origine, il doit passer par la douane, o\u00f9 la vente est r\u00e9gul\u00e9e par des documents tels que le Document Administratif Unique. <strong>Dans les exportations, c&rsquo;est l&rsquo;acheteur qui doit s&rsquo;acquitter de la TVA<\/strong>, en la payant \u00e0 sa douane correspondante, puisque l&rsquo;entreprise vendeuse est exon\u00e9r\u00e9e de TVA dans le pays d&rsquo;origine.<\/p>\n<p>Les co\u00fbts de transport international varient chaque mois, c&rsquo;est pourquoi <strong>le montant de l&rsquo;envoi sera mis \u00e0 jour avant l&rsquo;exp\u00e9dition<\/strong>. En g\u00e9n\u00e9ral, les diff\u00e9rences sont minimes, mais elles peuvent n\u00e9cessiter quelques ajustements.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avant de finaliser votre commande, veuillez lire attentivement ces informations. 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