{"id":58635,"date":"2026-08-15T14:51:37","date_gmt":"2026-08-15T14:51:37","guid":{"rendered":"https:\/\/galican.com\/seis-anos-despues-por-que-desaparecimos-que-estuvimos-construyendo-y-que-viene-ahora\/"},"modified":"2026-08-15T14:51:37","modified_gmt":"2026-08-15T14:51:37","slug":"seis-anos-despues-por-que-desaparecimos-que-estuvimos-construyendo-y-que-viene-ahora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/galican.com\/es\/seis-anos-despues-por-que-desaparecimos-que-estuvimos-construyendo-y-que-viene-ahora\/","title":{"rendered":"Seis a\u00f1os despu\u00e9s: por qu\u00e9 desaparecimos, qu\u00e9 estuvimos construyendo y qu\u00e9 viene ahora"},"content":{"rendered":"

Si nos segu\u00eds desde hace tiempo, habr\u00e9is notado que estos \u00faltimos meses hemos estado m\u00e1s callados de lo habitual. No ha sido por desidia. Ha sido exactamente lo contrario: hemos estado trabajando m\u00e1s duro que nunca, pero hacia dentro \u2014 reconstruyendo desde los cimientos la forma en que nos comunicamos con nuestros clientes y con el mundo del agility. Este post es para contaros qu\u00e9 ha pasado, qu\u00e9 hemos construido y por qu\u00e9 todo va a ser mejor a partir de ahora.<\/p>\n

Antes del Covid<\/h2>\n

Antes de la pandemia, nuestra forma de trabajar era simple: viaj\u00e1bamos. Todos los fines de semana est\u00e1bamos en una competici\u00f3n, en un pa\u00eds distinto, montando, vendiendo, hablando con vosotros cara a cara. Y funcionaba. La f\u00e1brica era lo suficientemente peque\u00f1a como para que pudi\u00e9ramos estar fuera sin que nada se descontrolara.<\/p>\n

Despu\u00e9s del Covid, la realidad cambi\u00f3. La producci\u00f3n hab\u00eda crecido hasta un punto en el que ya no pod\u00edamos permitirnos estar fuera: la f\u00e1brica nos necesitaba presentes, mucho m\u00e1s de lo que nos hubiera gustado. Y la organizaci\u00f3n interna empez\u00f3 a pesar m\u00e1s que cualquier otra cosa.<\/p>\n

Los 200.000 \u20ac que no pod\u00edamos pagar<\/h2>\n

Hicimos lo que hace cualquier empresa en esa situaci\u00f3n: pedir presupuestos para un sistema de software adaptado al volumen que manej\u00e1bamos. La respuesta fue siempre la misma: cerca de 200.000 \u20ac<\/strong>. Inasumible para nosotros.<\/p>\n

As\u00ed que optamos por el camino intermedio: desarrollamos un software m\u00e1s peque\u00f1o, que nos cost\u00f3 unos 40.000 \u20ac<\/strong>\u2026 y que nunca lleg\u00f3 a funcionar del todo bien. El resultado fue el peor de los mundos: hab\u00edamos pagado por una herramienta y, aun as\u00ed, segu\u00edamos teniendo que trabajar mucho m\u00e1s duro de lo necesario en la organizaci\u00f3n de la f\u00e1brica, porque no hab\u00eda software que nos ayudara de verdad.<\/p>\n

Yo soy un verdadero experto en tecnolog\u00eda, pero no soy programador. Sab\u00eda exactamente qu\u00e9 necesit\u00e1bamos \u2014 lo hab\u00eda vivido cada d\u00eda en la f\u00e1brica \u2014 pero no pod\u00eda construirlo con mis propias manos.<\/p>\n

Hasta este a\u00f1o.<\/p>\n

Tres meses encerrado en casa<\/h2>\n

Cuando empezamos a entender lo que la inteligencia artificial pod\u00eda hacer en el desarrollo de software, lo vi claro: por primera vez, alguien con mi perfil \u2014 experto en tecnolog\u00eda, conocedor profundo del problema, pero sin ser programador \u2014 pod\u00eda construir un sistema serio.<\/p>\n

As\u00ed que me encerr\u00e9 en casa durante tres meses, 24\/7<\/strong>, a desarrollar.<\/p>\n

Primero constru\u00ed mi propia infraestructura: servidores, bases de datos, sistemas de agentes de IA que me ayudan a programar, probar y mantener el c\u00f3digo. Y sobre esa infraestructura, desarroll\u00e9 el software de producci\u00f3n completo, con todo integrado.<\/p>\n

Durante ese tiempo, como muchos sab\u00e9is, tuvimos algunos problemas externos ya conocidos, y recibimos ciertas cr\u00edticas en Facebook de las cuales muchas no fueron justas \u2014 y puedo demostrarlo. Pero no estoy aqu\u00ed para hablar de eso. Estoy aqu\u00ed para contaros lo que tenemos ahora.<\/p>\n

Lo que hemos construido<\/h2>\n

Hoy, Galican funciona sobre una plataforma de gesti\u00f3n propia, construida a medida de nuestra f\u00e1brica \u2014 no al rev\u00e9s. Esto es lo que hace, en lenguaje normal:<\/p>\n

Del pedido a la puerta de salida, sin papel.<\/strong> Cada pedido que entra se convierte autom\u00e1ticamente en \u00f3rdenes de fabricaci\u00f3n. Cada soldador, cada puesto de corte, cada costurera, cada montador ve en una tablet en su puesto de trabajo<\/strong> exactamente lo que tiene que hacer, en qu\u00e9 orden y para cu\u00e1ndo. Cuando un operario termina un paso, lo marca en la tablet y el sistema entero lo sabe al instante: qu\u00e9 se ha hecho, qu\u00e9 falta, qu\u00e9 material se ha consumido.<\/p>\n

\"Tablet<\/p>\n

Planificaci\u00f3n real de la f\u00e1brica.<\/strong> El sistema calcula la carga de trabajo de cada secci\u00f3n (soldadura, corte, costura, lacado, montaje) semana a semana, y nos dice qu\u00e9 podemos fabricar y cu\u00e1ndo. Los materiales se descuentan solos del stock, y el sistema avisa de qu\u00e9 hay que comprar antes de que falte. Lo que antes llev\u00e1bamos en la cabeza \u2014 y nos quemaba \u2014 ahora lo lleva la m\u00e1quina.<\/p>\n

\"Panel<\/p>\n

Cada pedido, localizado en todo momento.<\/strong> Cualquier persona del equipo puede escribir \u00ab\u00bfc\u00f3mo va el pedido X?\u00bb y el sistema responde l\u00ednea a l\u00ednea: qu\u00e9 est\u00e1 fabricado, qu\u00e9 est\u00e1 en producci\u00f3n, en qu\u00e9 fase est\u00e1 cada pieza y cu\u00e1ndo est\u00e1 planificado terminar. Nada de \u00abd\u00e9jame que pregunte en f\u00e1brica\u00bb.<\/p>\n

Un portal para distribuidores y agentes.<\/strong> Nuestros distribuidores y agentes ya no mandan un email y esperan. Entran en su portal, hacen sus presupuestos con sus tarifas, los convierten en pedido, y ven el estado de sus pedidos en vivo<\/strong>, con el mismo detalle que lo vemos nosotros dentro. Incluso tienen un asistente al que pueden preguntar directamente \u00ab\u00bfc\u00f3mo va mi pedido?\u00bb y les responde con los datos reales de f\u00e1brica, en su idioma. Y para los distribuidores m\u00e1s t\u00e9cnicos, hay una API para conectar sus propios sistemas con el nuestro.<\/p>\n

\"Cat\u00e1logo<\/p>\n

\"Detalle<\/p>\n

\"El<\/p>\n

El control del dinero.<\/strong> Los cobros se concilian contra los pedidos de forma asistida, los anticipos se controlan solos, y sabemos en todo momento qu\u00e9 est\u00e1 pagado, qu\u00e9 est\u00e1 pendiente y qu\u00e9 tiene que salir.<\/p>\n

Y por fin, un sistema de soporte que funciona.<\/strong> Esta era nuestra asignatura pendiente, y lo sabemos. Antes, un mensaje pod\u00eda llegar por email, por Facebook, por WhatsApp, por la web\u2026 y depender de qui\u00e9n lo viera y cu\u00e1ndo. Se nos escapaban cosas. Ahora todo entra en el mismo sitio<\/strong>: cada email, cada mensaje de Facebook o Messenger, cada consulta desde el portal se convierte autom\u00e1ticamente en un ticket clasificado y asignado a una persona concreta, con seguimiento hasta que se cierra. Un sistema de IA lee cada mensaje nada m\u00e1s llegar, lo clasifica por urgencia y tema, y nos avisa al momento de lo importante. Si algo lleva demasiado tiempo sin respuesta, el sistema lo reescala solo. Hoy puedo decir con la mano en el coraz\u00f3n: ning\u00fan mensaje se queda sin respuesta<\/strong>. Y si escribes desde el portal, ni siquiera hace falta que preguntes: el asistente te dice c\u00f3mo va tu pedido al instante, con los datos reales de f\u00e1brica.<\/p>\n

Y el cambio m\u00e1s duro, y el mejor: log\u00edstica separada de f\u00e1brica.<\/strong> Ha sido el cambio organizativo m\u00e1s dif\u00edcil que hemos hecho nunca, y tambi\u00e9n el que m\u00e1s nos ha costado implantar. Pero hoy es lo mejor que tenemos: lo que est\u00e1 terminado y lo que est\u00e1 en producci\u00f3n ya no se mezcla, cada pedido que sale est\u00e1 verificado, y el control sobre lo que sale por la puerta es total. Antes, el caos de la f\u00e1brica se colaba en los env\u00edos. Ahora es f\u00edsicamente imposible que eso pase.<\/p>\n

Todo esto no lo ha comprado una consultora. Lo hemos construido nosotros, en casa, en meses, por una fracci\u00f3n min\u00fascula de lo que nos presupuestaron. Y lo m\u00e1s importante: es nuestro, lo conocemos hasta el \u00faltimo tornillo, y mejora cada semana.<\/p>\n

Volver a estar cerca de vosotros<\/h2>\n

Pero el software solo es la mitad de la historia.<\/p>\n

La verdad es que, aun con todo esto funcionando, vemos que todav\u00eda no podemos volver a viajar como lo hac\u00edamos antes. Y despu\u00e9s de casi seis a\u00f1os sin poder viajar lo suficiente, hemos llegado a una conclusi\u00f3n clara: tenemos que volver a estar cerca de la gente<\/strong>. Y eso, hoy, solo se consigue de una manera: haciendo en Europa lo que ya hacemos en el resto del mundo \u2014 vender a trav\u00e9s de distribuidores y agentes, nunca directamente<\/strong>.<\/p>\n

Por eso ahora somos menos personas en la oficina, pero somos cada vez m\u00e1s personas cerca de vosotros<\/strong>: una red de agentes y distribuidores en toda Europa que conocen el producto, que hablan vuestro idioma, que est\u00e1n en vuestras competiciones y que os pueden atender como nosotros ya no pod\u00edamos hacerlo en persona. Ellos ponen la cara y el trato; nosotros ponemos la f\u00e1brica, el software y el soporte detr\u00e1s.<\/p>\n

Es el mismo esp\u00edritu de cuando viaj\u00e1bamos cada fin de semana, pero multiplicado por veinte pa\u00edses.<\/p>\n

Qu\u00e9 significa esto para ti<\/h2>\n
    \n
  • Si eres cliente:<\/strong> tu distribuidor o agente te atiende directamente, con mejor precio de env\u00edo, en tu idioma y con el respaldo de toda nuestra f\u00e1brica detr\u00e1s. El estado de tu pedido deja de ser una inc\u00f3gnita.<\/li>\n
  • Si eres distribuidor o agente:<\/strong> tienes un portal con tus tarifas, presupuestos en minutos, estado de pedidos en vivo y una f\u00e1brica que por fin funciona como un reloj.<\/li>\n
  • Si nos sigues desde hace a\u00f1os:<\/strong> gracias por aguantar. Hemos pasado seis a\u00f1os muy duros para llegar hasta aqu\u00ed, y por fin podemos decir que lo que viene ahora es lo mejor que hemos tenido nunca.<\/li>\n<\/ul>\n

    Nos vemos en las pistas \u2014 ahora s\u00ed, de la mano de la gente que est\u00e1 cerca de vosotros.<\/p>\n

    Jaime<\/strong>
    Galican<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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